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连接物业、业主和商家,壹社圈如何打造社区信
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摘要:社区信息化建设缺乏有效的管理工具作为切入点 span> 【海南猎云】报道(林美玉) “当物业上班,我们也上班;我们下班后,物业也下班。交电费很不方便。” 对于业主来说,每月固
社区信息化建设缺乏有效的管理工具作为切入点
【海南猎云】报道(林美玉)
“当物业上班,我们也上班;我们下班后,物业也下班。交电费很不方便。”
对于业主来说,每月固定物业费无法兑换等值服务,社区麻烦,沟通反馈周期长,效率低,体验差;对于物业经理,业主不配合,管理难,事情复杂多。生意收入低,总是做的最多,挣的钱最少。
双方的问题和需求无法解决,相互的不理解也加剧了物业经理与业主之间的矛盾。
在城市信息化发展过程中,社区信息化体现了数字城市的发展特点和重要元素,构建了服务于城市和社区居民现实生活的信息化空间,打造高品质现代生活享受,正成为21世纪城市发展中心的增长点。 其中,社区信息化整合了信息需求、消费、供给、中介传输和管理等重要因素,成为连接社区居民、物业管理者、企业和品牌的纽带。商户的重要载体。
海南易道科技有限公司成立于2014年,旗下微信社区服务平台“易社园”致力于打造综合服务型社区经济,服务社区。物业管理公司及周边商户提供顺应“互联网+”转型升级的软件产品和开发服务,以科技创新带动“互联网+”战略升级。
改变业主与业主的沟通方式,赋能社区信息化转型
社区信息化建设不缺理论和方法,但缺少一个有效的管理工具作为起点。
对于物业管理者来说,一社全是一个方便简单的物业管理系统,通过各种后台账号分配不同权限、自定义表单等数据,实现多社区平台应用,如作为信息发布、业主管理、财务报表和物业费计算。
在数据整合方面,平台设置权限人员管理,分配不同权限人员对应的账号,并有专门的抄表机、电表微信前端、水表、煤气表等。可在手机上一键录入数据,数据直接在后台同步更新和计算,节省人力,降低出错率。
在业主管理方面,平台可一键导入所有楼宇住户信息,物业可查看住户是业主还是租户等属性信息,并自动识别并禁止外人进入社区。方便的管理;同时,物业可以在微信上发布社区通知、活动等信息,一键推送给所有业主,省去海报印刷、传单印刷、人员张贴等人力费用。
在财务管理中,您可以在后台清晰查看所有物业账单,了解相应的项目分类和收费分类方法;实时查询缴款情况,掌握未缴、已缴及拖欠物业费业主的具体情况。轻松导出相应报表,准确管理财务核算,方便归档核对。
来源:猎云网
对于业主来说,一社泉是一个简单易用、便捷的社区服务体验生态平台,可以满足业主缴费、保修失败、联系邻居、发布供需信息等服务需求。
实现自动支付功能。物业每月生成物业账单,业主可直接在微信上收到缴费提醒,点击直接缴费,省去传统纸质账单派发到每户的麻烦,提高准确性和效率;付款后,业主可直接在平台上申请电子发票,避免二次开具物业发票带来的麻烦。
在日常服务中,业主可以在平台上发布维修需求和供求信息,维修人员可以及时收到业主的维修需求,进行现场检查,实时记录情况和维修建议;同时,车主还可以通过平台实现日常车辆管理、缴费状态、到期状态查询等功能服务。
安全方面,公司通过技术迭代和云计算,保障平台安全稳定和业主信息安全;同时,平台费用直接进入物业的微信商户号或公众号。中介机构确保资金安全。
顺应社区电商趋势,丰富社区生活服务
为物业公司带来新的盈利模式,让物业公司彻底摆脱困境被动局面的物业有更多的额外收入,让业主拥有更好的购物渠道和服务体验,增强物业新业态的可持续发展。对此,以社圈将各合作物业打造成领结BD,在行业内形成快速传播,同时引入外部电商服务资源,为社区用户提供多元化的生活消费服务,实现社区电子商务的价值。
在提升和保障用户体验方面,One Community利用数据挖掘用户真实需求,提升交付体验。一公里配送服务建设,为业主和用户提供人性化的产品服务和售后体验。
同时横向拓展广东、湖南、四川等核心省份,完成一轮核心住宅热点城市市场建设;增加原产地直供源,纳入更多优质物美,加速与顶级电商源合作,让社区拥有独家核心供应商享受。
文章来源:《信息技术与信息化》 网址: http://www.xxjsyxxhzz.cn/zonghexinwen/2021/0902/1899.html
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